Optimalisasi Pemasaran Produk Penjualan dengan Sistem Audit Manajemen Pemasaran

Tahun pandemic merupakan tahun ujian dengan keterbatasan beraktivitas yang membuat seseorang terkendala dengan kegiatan sehari-hari. Hal tersebut juga berdampak pada aktivitas berskala besar seperti perusahaan-perusahaan yang sulit menjual produk mereka akbiat menurunnya konsumen. Penurunan terjadi karena sulitnya marketing dalam mencapai target yang dicapai. Salah satu contohnya yaitu perusahaan otomotif YAMAHA di Indonesia, dimana laba bersih yang diperoleh pada 9 bulan pertama tahun 2020 hanya mencapai 40,1 miliar turun 47% lebih rendah dari 2019. Perlunya sistem perbaikan penjualan bertujuan untuk mengimbangi dengan situasi yang terjadi saat ini. Dengan sistem auditing manajemen pemasaran untuk melihat efektivitas organisasi pemasaran dalam meningkatkan kinerjanya.

Audit pemasaran merupakan pemeriksaan lingkungan, strategi, sasaran dan aktivitas perushaan secara lengkap sistematik dan periodic dengan tujuan untuk menentukan bidang masalah dan peluang. Audit pemasaran lebih fokus menekankan evaluasi terhadap bagaimana efektivitas organisasi pemasaran dalam meningkatkan kinerja. Fungsi pemasaran yang efektif akan berpengaruh terhdap volume penjualan karena proses pemasaran berkaitan langsung dengan konsumen dan produk penjualan. Hasil audit manajemen pemasaran dapat digunakan oleh pihak manajemen untuk mengambil keputusan yang tepat berkaitan dengan pemasaran produk perusahaan. Pengembangan sistem audit pemasaran dapat dilakukan dengan beberapa tahap yaitu :

Audit konsumen sasaran

Proses ini berfungsi untuk pengelompokan pelanggan ke dalam kelompok tertentu yang sesuai dengan kebutuhan, karakteristik konsumen. Adanya pandemic membuat perusahaan harus bekerja ekstra dalam mempelajari kebutuhan dan karakteristik sasaran di segmen pasar ditambah dengan kondisi geografi konsumen berbeda. Hal tersebut dilakukan mengetahui daya tariknya sebagai peluang usaha.

Audit pengembangan pembaruan pemasaran

Pembaruan ini dilakukan agar konsumen senantiasi lebih tertarik lagi dan memberikan tanggapan positif  di dalam pasar sasaran. Pembaruan dapat berupa product (Motor Yamaha) dengan penampilan yang lebih dinamis di mata konsumen serta peningkatan pada irit bbm tetapi motor tetap kencang, pemberlakuan promosi secara langsung ke tempat sasaran, launching produk di pameran atau dengan uptodate melalui sosial media berupa iklan – iklan.

Audit produktivitas pemasaran

Analisis biaya merupakan metode untuk menganalisis profitabilatas dan produktivitas pemasaran, dengan konteks tersebut perusahaan Yamaha sudah lebih unggul mendominasi dalam analisis biaya dengan penerapan suku cadang motor yang berlimpah serta murah dan pelayanan sevice motor sesuai standart ekonomi masyarakat.

Audit organisasi pemasaran

Pada dasarnya proses pemasaran adalah keseluruhan aktivitas perusahaan karena fungsi pemenuhan kepuasan pelanggan merupakan tanggung jawab selurug bagian yang terdapat pada perusahaan. Oleh sebab itu, kesuksesan kinerja pemasaran perusahaan bukan sesuatu yang berdiri sendiri namun lebih kepada kerja sama antar fungsi untuk membentuk kerja sama yang baik dalam pencapaian tujuan. Audit pemasaran didasarkan atas standart auditing guna untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan pemasaran di dalam sasaran pasar yang dituju, hal tersebut berlaku karena melihat sulitnya persaingan produk dari pesaing maupun hal terduga seperti pandemic saat ini. Adanya audit pemasaran dapat melihat proses peluang tujuan yang akan dicapai lebih mudah untuk dicapai.