Imbas Kekacauan Konser DAY6 di Jakarta, JYP Entertainment Minta Maaf kepada Fans

DAY6, grup band asal Korea Selatan baru-baru ini tengah menggelar konser bertajuk World Tour Forever Young ke-3 mereka di Jakarta pada Minggu (3/5), tepatnya di Stadion Madya Gelora Bung Karno (GBK). Sayangnya belum sampai hari H mereka tampil di atas panggung, beberapa hal tak mengenakkan terjadi. 

Mulai dari kerja sama antara manajemen DAY6 dengan Mecima Pro selaku promotor tak berjalan lancar, manajemen saat terjadi cuaca buruk jauh dari ekspektasi, kurangnya komunikasi antara staf, cek sound dan pemeriksaan penonton secara massal juga terlambat dari jadwal yang sudah ditentukan, hingga banyak penggemar yang terlantar di luar lokasi karena hujan deras disertai badai.

Mengapa acara konser yang seharusnya bisa terlaksana dengan menyenangkan dan penuh rasa tanggung jawab ini bisa kacau?

Manajemen konser DAY6 di Jakarta dapat dibilang kurang profesional

Manajemen konser DAY6 di Jakarta kali ini menjadi catatan buruk untuk kesekian kalinya bagi profesionalitas penyelenggaraan acara di tanah air, khususnya nama Mecima Pro selaku promotor musik. Bagaimana tidak?

Dua hari menjelang konser, pihak promotor belum mengirimkan nomor antrean dan kursi penonton kepada pihak tiket.com sebagai platform tiket yang dipercaya oleh masyarakat, terutama para MyDay (sebutan untuk fans DAY6). Hal ini membuat pihak tiket.com akhirnya menawarkan refund 100% atau pengembalian dana kepada para penggemar yang sudah membeli tiket melalui platform mereka.

Tak hanya itu saja, kendala pembayaran tiket melalui website Mecima Pro juga menukai kritikan pedas dari penggemar karena tak berjalan sesuai dengan baik.

Kacaunya sistem dan alur penyelenggaraan konser DAY6 di Jakarta ini makin diperparah dengan penanganan teknis yang super amburadul. Ratusan fans terlantar di luar venue ketika hujan deras mengguyur wilayah ibu kota. Sejumlah video rekaman dari fans bahkan menunjukkan bagaimana chaos-nya situasi konser tersebut.

JYP Entertainment akhirnya merilis pernyataan berisi berisi permintaan maaf kepada fans

Melihat banyaknya kontroversi yang melibatkan nama DAY6 sebagai performer ditambah lagi munculnya backlash dari fans, baik Indonesia maupun internasional akhirnya membuat JYP Entertainment merilis permintaan maaf melalui media sosial resmi DAY6 di X.

Credit: x.com/day6official/status

“Halo,

Ini JYP Entertainment.

Pertama-tama, kami dengan tulus meminta maaf kepada semua penggemar yang peduli pada DAY6 karena telah menimbulkan kekhawatiran.

Pada tanggal 3 Mei, DAY6 menggelar konser 3RD WORLD TOUR di Jakarta. Sayangnya, timbul masalah yang kompleks saat berkoordinasi dengan promotor setempat dan manajemen yang buruk dalam menyelesaikan situasi di tempat, serta respons yang tidak memadai dan kurangnya tindakan pencegahan keselamatan selama kondisi cuaca buruk. Hal ini mengakibatkan penundaan baik pada pemeriksaan suara maupun dimulainya penampilan utama.

Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada para penggemar yang telah menunggu dengan sabar di tengah cuaca buruk dan merasa tidak nyaman, serta kepada para artis yang telah berusaha sebaik mungkin dalam situasi sulit sambil tetap mengutamakan para penggemar. Kami bertanggung jawab penuh atas situasi ini dan sedang mempertimbangkannya dengan serius. Kami berjanji akan melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan bahwa para artis kami dapat fokus hanya pada penampilan mereka dalam kondisi terbaik, dan kami akan memperhatikan dengan saksama operasional di lokasi sehingga para penggemar dapat menikmati konser dengan nyaman dan aman di masa mendatang.

Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf kepada semua orang yang menghadiri konser DAY6 dan terkena dampaknya.

Terima kasih.”

— JYP Entertainment