Heboh Saldo Nasabah Berkurang dan Bertambah Drastis, Pihak Bank Mandiri Rilis Permohonan Maaf

Sudah mengecek saldo ATM Bank Mandiri kamu hari ini? Sabtu (20/7/2019) pagi ini, sejumlah nasabah bank Mandiri sempat mengalami kebingungan terkait saldo tabungan mereka. Pasalnya, beberapa dari mereka mengeluhkan tentang hilangnya saldo secara tiba-tiba dalam jumlah yang tak sedikit. Sedangkan, beberapa yang lainnya mengungkapkan di media sosial bahwa saldo mereka justru bertambah drastis.

Pagi ini memang diketahui bahwa Bank Mandiri tengah mengalami gangguan pada sistem mereka. Hal tersebut juga telah dikonfirmasi dari akun Twitter @bankmandiri bahwa saat ini mereka memang sedang mengalami kendala pada sistem. Buat yang sempat cemas dan panik, simak dulu ulasannya berikut ini ya.

Viral cuitan warganet yang saldonya bertambahnya hingga puluhan juta secara tiba-tiba. Waduh!

https://twitter.com/thedufresne/status/1152381419873689601

Melalui media sosial Twitter, seorang warganet dengan nama pengguna @thedufresne mengunggah sebuah foto yang menunjukkan bahwa pagi ini tiba-tiba saldo tabungannya di Bank Mandiri bertambah hingga puluhan juta rupiah.

“Gaes, @bankmandiri lagi error. Rekening gue tiba-tiba bertambah 95 juta rupiah. Semoga masalah ini segera beres”, ungkap Ismail An Anshori dalam cuitannya tersebut.

Dalam cuitannya tersebut ia juga menyertakan bukti bahwa memang ada penambahan saldo secara tiba-tiba ke dalam rekeningnya dalam jumlah yang tak sedikit pula.

Sementara itu, beberapa warganet yang lain mengeluhkan tentang hilangnya saldo mereka. Hmm, ada apa ya?

https://twitter.com/milleniYan/status/1152370239209787392

Seorang warganet Twitter dengan nama akun @milleniYan juga mengeluhkan hal yang sama  terkait dengan gangguan sistem yang dialami oleh Bank Mandiri. Namun, kali ini lain, ia mengatakan bahwa saldo yang berada di rekening temannya dan dirinya baru saja berkurang sebanyak 26 juta secara tiba-tiba. Padahal ketika dicek, sama sekali tak ada keterangan mutasi transaksi keluar.

Hal tersebut sontak membuat ramai warganet yang lain. Tagar #Mandirierror kemudian bermunculan di berbagai platform media sosial. Kebanyakan dari mereka mengeluhkan tentang ketakutan jika terjadi pembobolan besar-besaran kepada nasabah Bank Mandiri.

Melalui Instagram resminya, Bank Mandiri telah mengklarifikasi kejadian tersebut. Katanya sih memang sempat terjadi kesalahan pada sistem. Namun, akan dipastikan rekening nasabah aman

https://www.instagram.com/p/B0ICHPuoc31/?igshid=iofrfzv5vv4

Pihak Bank Mandiri cukup bergerak cepat untuk menanggapi masalah tersebut. Tak berselang lama setelah hebohnya para nasabah yang kebingungan terkait jumlah saldo mereka yang tiba-tiba berubah, melalui akun Instagram resminya Bank Mandiri merilis klarifikasinya. Pihaknya memberikan penjelasan bahwa gangguan tersebut memang terjadi ketika perpindahan proses core system ke back up system yang yang dilaksanakan di akhir hari. Selain itu mereka juga memberikan pernyataan maaf kepada para nasabahnya terkait gangguan yang saat ini sedang dialami.

Adapun begitu, dalam waktu 2-3 jam ke depan, saldo nasabah akan dipastikan oleh pihak Bank Mandiri akan pulih kembali. Duh, ada-ada saja nih! Ada yang sempat mengalami kesalahan pada sistem ini juga nggak, Guys?