Fenomena Belanja Online

Saat ini teknologi sudah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Dengan perkembangan teknologi ini banyak fenomena baru yang terjadi, salah satunya adalah fenomena belanja online dikalangan masyarakat. 

Perkembangan teknologi informasi membawa perubahan aktivitas belanja masyarakat Indonesia yang awalnya belanja secara konvensional, kini beralih ke belanja secara online. Perilaku perubahan belanja ini hampir terjadi pada semua generasi seperti generasi milenial dan generasi Z, mulali dari yang dewasa hingga yang remaja. Karena pada saat ini sudah ada banyak marketplace dan aplikasi belanja online yang mudah dan praktis untuk diakses. Apalagi sekarang ini sudah banyak media sosial yang sudah tidak asing lagi yang mana kita bisa mengetahui apa-apa saja yang sedang tren dan diminati. 

Namun kenapa sih banyak orang yang lebih memilih berbelanja secara online daripada secara konvensional atau pergi ke tempatnya langsung?

Tentu saja karena kita tidak perlu datang ke tempat untuk membeli sesuatu, tetapi hanya tingga membeli dari rumah dan pesanan akan diantar. Selain itu, dorongan untuk berbekanja online dapat berasal dari godaan terus-menerus, misalnya saja godaan dari media sosial. Apalagi setelah melewati masa pandemi Covid-19 yang mana kita dianjurkan untuk tetap di rumah, dan biasanya kita lebih sering untuk memegang smartphone dan melihat media sosial. 

Media sosial merupakan media yang hampir digunakan oleh masyarakat Indonesia yangmelibatkan golongan tua, muda, bahkan anak-anak pun sudah ada yang menggunakan media sosial. Perkembangan teknologi yang pesat juga berdampak pada sektor-sektor yang salah satunya adalah sektor pemasaran. Metode pemasaran pun menjadi lebih bervariatif baik secara konvensional maupun secara online. Salah satu media online yang digunakan misalnya adalah facebook, instagram, tiktok dan masih banyak lagi, atau juga bisa dengan menggunakan media aplikasi atau yang sering disebut dengan online shop seperti shopee, tokopedia, lazada, dan sejenisnya. 

Tapi kita harus tau dong apa kelebihan dan kelemahan dari belanja online. Yuk kita simak sama-sama!

Kelebihan yang pertama praktis dan efisien, karena kita hanya membutuhkan smartphone untuk mulai bertransaksi. Selain itu dengan belanja online juga lebih efisiensi waktu yang sangat cepat. Hanya dengan beberapa menit kita sudah bisa melaksanakan transaksi dan tinggal menunggu barang kita yang akan diantarkan sampai ke rumah. 

Kelebihan yang kedua yaitu pilihan yang lebh bervariasi, dengan belanja online kita bisa lebih banyak pilihan yang bisa kita pustuskan sendiri. Apalagi jika kita masuk ke toko yang bertaraf internasional pasti kita akan lebih banyak mendapatkan pilihan. Selain itu, kita juga bisa mendapatkan barang yang murah/terjangkau dan kualitas barang yang baik dengan membandingkannya dengan toko lain. 

Kelebihan yang ketiga yaitu banyaknya diskon dan cashback, strategi marketing seperti ini terbukti sangat baik untuk menarik minat pelanggan. Hal ini juga sangat baik bagi kedua belah pihak, selain membuat toko di online shop tersebut laku, tetapi juga bisa menghemat keuangan kita. 

Keuntungan yang terakhir yaitu sistem pembayaran yang lebih mudah, dimulai dengan transfer ke beberapa rekening bank, menggunakan kartu kredit (credit card), dan masih banyak lagi. Bahkan ada e-commerce yag menyediakan pembayaran COD (Cash On Delivery) dan bisa juga dicicil. 

Namun selain banyak keuntungan yang ditawarkan ada juga kekurangan dari belanja secara online. Kekurangan yang pertama yaitu dapat mengganggu manajemen keuangan, jika kita berbelanja online untuk memenuhi keinginan kita bukan kebutuhan kita maka bisa mengganggu manajemen keuangan kita. Karena tanpa disadari kita sering berbelanja hanya karena keinginan kita yang mana bisa membuat kita berperilaku konsumtif. Oleh karena itu kita harus senantiasa mengelola pengeluaran dan berbelanja sesuai dengan kebutuhan ya. 

Kekurangan yang kedua yaitu barang yang tidak sesuai dengan ekspektasi, biasanya ada banyak website toko yang hanya memajang gambar yang menarik sehingga kita tertarik untuk membelinya tanpa memeriksa apakah sesuai dengan barang aslinya. 

Kekurangan yang terakhir yaitu rawan penipuan. Meskipun belanja online sudah menjadi hal yang biasa, tetapi bukan berarti tidak ada hal semacam penipuan. Oleh karena itu kita harus berhati-hati dan meneliti terlebih dahulu sebelum memberi produk, pastikan website terpercaya dan memiliki review produk yang baik. 

Nah, setelah mengetahui kelebihan dan kekurangan dari berbelanja secara online, tidak heran jika banyak orang memilih untuk berbelanja secara online. Namun, kita juga harus tetap waspada dan pandai-pandai dalam memilih website atau toko online ya. Happy online shopping!