Fitur Emoji Sebagai Efektivitas Komunikasi Antar Pribadi

Perkembangan teknologi yang sangat pesat di era globalisasi saat ini telah memberikan banyak manfaat pada kemajuan dalam berbagai aspek sosial. Penggunaan teknologi oleh manusia dapat membantu menyelesaikan pekerjaan merupakan hal yang menjadi keharusan dalam kehidupan. Salah satunya ialah Handphone, di mana hampir semua orang memilikinya.

Handphone yang pada awal mulanya sebagai alat komunikasi, saat ini sudah lebih dari fungsi dasarnya, seperti berbagai macam fitur yang telah ditanamkan. Komunikasi adalah hal yang mendasar yang diperlukan manusia. Apalagi di kehidupan sehari-hari pasti memerlukan komunikasi dengan lingkungan sekitar baik dengan orang tua, tetangga, teman, dan juga saudara. Seperti yang kita ketahui bahwa komunikasi merupakan bentuk penyampaian informasi baik berupa pesan,ide ataupun gagasan. 

Di dalam berkomunikasi, komunikasi teks memiliki hambatan tersendiri dalam menyampaikan pesan kepada komunikan. Masalahnya kurangnya isyarat non verbal dalam tulisan. Hal ini yang membuat komunikan kesulitan dalam mengartikan isi pesan dengan akurat dan membuat komunikasi menjadi tidak efektif. Seperti yang kita ketahui, komunikasi dapat dikatakan efektif apabila terjadi umpan balik (feedback) yang artinya pesan yang diberitahukan komunikator dapat diterima dengan baik oleh komunikan, sehingga tidak terjadi salah persepsi.

Perkembangan teknologi komunikasi telah di sesuaikan dengan tingkat kebutuhan masyarakat yang ada saat ini, terutama pada ranah komunikasi yang memanfaatkan keberadaan media sosial yang ada.  Aplikasi Whatsapp sebagai salah satu aplikasi media komunikasi yang sering digunakan sebagian masyarakat  baik dari kalangan remaja, dewasa hingga orang tua. Whatsapp merupakan aplikasi berbasis internet yang menghubungkan setiap penggunanya untuk saling berbagi dalam segala hal. Whatsapp didirikan oleh Brian Acton dan Jan Koum pada tahun 2009, mereka merupakan mantan karyawan perusahaan teknologi ternama yaitu Yahoo.

Fitur yang mendukung pada aplikasi Whatsapp sebagai sarana komunikasi diantaranya yaitu terdapat fitur chatting, telpon, berbagai story, serta galeri yang bisa dimanfaatkan untuk saling mengirim baik foto, video, maupun audio dan lain sebagainya. Namun adapun fitur yang paling diminati dan dianggap menarik perhatian bagi para pengguna aplikasi Whatsapp sendiri fitur yang tersedia pada aplikasi Whatsapp sebagai sarana komunikasi menyediakan fitur emoji untuk membantu meningkatkan efektivitas dalam komunikasi.

Fitur emoji Whatsapp menjadi media penghidup komunikasi dikalangan anak muda hingga orang tua karena banyak ditawarkannya beragam ekspresi. Hal itu menunjukkan emoji dapat mengubah cara penyampaian komunikasi seseorang dengan orang lainnya menjadi lebih mudah dan dapat menggambarkan langsung perasaan yang dialami oleh pengirim pesannya tanpa harus bertatap muka. Emoji merupakan ikon atau gambar berkarakter yang dibuat untuk mengekspresikan ide dan emosi.

Semakin maraknya komunikasi melalui sosial media dan didukung  teknologi yang semakin canggih seperti Whatsapp sangat memungkinkan kita untuk memakai sarana yang diberikan oleh aplikasi tersebut secara tidak langsung dengan sesama penggunaan aplikasi Whatsapp secara verbal maupun non verbal.

Dari sini, perlu kita ketahui bahwa emoji yang digunakan oleh pengguna Whatsapp ketika melakukan komunikasi melalui chatting merupakan sebuah bentuk hubungan diantara ekspresi dan konteks. Ekspresi yang dimiliki oleh setiap emoji  yang digunakan oleh pengguna untuk mengirimkan pesan, yang mana keberadaannya tidak bisa lepas dari maksud isi pesan yang disampaikan kepada lawan bicaranya sehingga keberadaan dari hal yang diatas menjadi sebuah konteks. Di mana emoji  sebagai tanda untuk menandai sebuah perasaan yang menyertai pesan yang dikirimkan oleh pengguna.