Nama Tokopedia sempat masuk dalam daftar trending 30 besar di platform X sejak Selasa (13/5) karena tengah menjadi topik perbincangan hangat di antara para pengguna, khususnya para laki-laki. Hal ini diawali oleh cuitan dari salah seorang pengguna yang mempertanyakan alasan banyaknya pria di Indonesia lebih memilih belanja produk di Tokopedia.
Pertanyaan tersebut sebenarnya wajar saja, tetapi juga mengundang penasaran banyak orang karena sudah bukan rahasia umum jika harga produk di Tokopedia jauh lebih tinggi apabila dibandingkan dengan e-commerce lain. Ditambah lagi, sejak Tokopedia dan Gojek merger atau melakukan penggabungan usaha, aplikasi belanja online yang satu ini tidak kehilangan para pelanggan setianya. Khususnya cowok-cowok yang diketahui gemar belanja barang elektronik dan produk fashion.
Menurut UMKM Indonesia, barang elektronik, otomotif, dan produk fesyen masuk dalam jajaran 10 barang terlaris di Tokopedia sepanjang kuartal ke-3 2023 dan hal ini dibenarkan oleh data dari pihak Tokopedia pada 2024 lalu.
Jika melihat tren dan perilaku belanja, persentase laki-laki yang belanja di Tokopedia jauh lebih tinggi daripada perempuan, yakni 21% pada 2020, sementara perempuan hanya 9% dan sebesar 58% pada 2022. Data tersebut menunjukkan kalau user Tokopedia memang didominasi oleh laki-laki ketimbang perempuan.
Namun apa yang menyebabkan cowok-cowok lebih suka belanja di Tokopedia daripada marketplace lain? Simak analisis Hipwee di bawah ini!
ADVERTISEMENTS
Penyebab Laki-laki Lebih Suka Belanja di Tokopedia
ADVERTISEMENTS
1. Desain UI/UX yang dinilai lebih ringan dan nggak ribet
Halaman aplikasinya nyaman banget, kan?
Apa itu UI/UX? UI (User Interface) adalah tampilan yang dilihat pengguna secara langsung, sedangkan UX (User Experience) merupakan pengalaman yang dirasakan oleh pengguna saat membuka maupun menggunakan aplikasi. Keduanya berkaitan dengan tombol navigasi, warna dan desain halaman, serta menjawab atau tidaknya kebutuhan mereka.
Tokopedia memiliki UI/UX yang asyik, ringan, dan nggak ribet. Halaman utama aplikasi Tokopedia juga menampilkan kategori yang mudah dipahami. Mulai dari daftar Saldo & Points, kategori riwayat pencarian produk, Flash Sale, rekomendasi produk untuk pengguna, hingga fitur yang menjadi kebutuhan utama pengguna (Feed berisi brand yang diikuti, Promo produk, daftar Transaksi yang bisa dilihat langsung, sampai Akun pribadi).
UI/UX Tokopedia inilah yang memikat para pria karena dinilai lebih praktis, on point, dan user friendly bahkan bagi pengguna baru.
ADVERTISEMENTS
2. Tokopedia menampilkan hasil pencarian barang sesuai yang dicari oleh pembeli
Cari barang apa pun, langsung keluar yang kamu mau
Alasan selanjutnya kenapa cowok-cowok lebih suka belanja barang di Tokopedia adalah hasil pencarian produk yang muncul sesuai dengan kebutuhan atau pun keinginan mereka. Misalnya saja, pengguna mengetikkan “kaos putih” di kolom pencarian Tokopedia, hasil yang muncul benar-benar sesuai dengan kata kunci tersebut.
Ya, meskipun ada tampilan iklan kaos warna lain, tetapi jumlahnya cenderung sangat sedikit dan tidak mendominasi. Hal ini berbeda dengan Shopee, ketika pengguna mencari “kaos putih” di kolom pencarian, hasil yang muncul bukan hanya kaos berwarna putih saja, akan tetapi juga warna lain seperti krem, pink, cokelat, dan lainnya dengan jumlah yang relatif banyak (bervariasi).
Dengan begini, Tokopedia memang lebih cocok untuk kebutuhan pria, sementara Shopee lekat dengan perempuan yang sangat gemar menghabiskan waktu untuk memilih bahkan bisa berubah pikiran ketika melihat opsi-opsi lain.
ADVERTISEMENTS
3. Tidak ada Pop Up Live Video di Tokopedia saat pengguna sebuah produk
Tampilan video di Tokopedia yang sudah dikategorikan di fitur Feed
Halaman aplikasi Tokopedia bisa dikatakan cukup simple. Hal ini bisa dilihat tidak adanya tampilan pop up live video yang muncul setiap kali pengguna mengklik sebuah produk. Selain itu, video-video yang menampilkan value produk, affiliate, dan sebagainya sudah dikelompokkan ke dalam fitur Feed.
Berbeda dengan Shopee yang memunculkan pop up live Shopee setiap kali pengguna mengklik sebuah produk di halaman utama maupun lewat kolom pencarian barang.
Singkatnya, Tokopedia menampilkan etalase yang rapi sehingga pengguna merasa nyaman, sementara Shopee ingin menarik minat pembeli melalui live video para seller. Bagi pengguna yang memiliki HP spek tinggi, mungkin tidak akan menjadi masalah, tetapi bagi pengguna yang masih menggunakan smartphone low end, tentu bikin perangkat mereka mudah panas dan lemot.
ADVERTISEMENTS
4. Tokopedia lebih sering merekomendasi brand lokal
Banyak brand lokal bertebaran di Tokopedia
Alasan cowok-cowok juga suka belanja online di Tokopedia adalah karena aplikasi ini selalu merekomendasikan dan cenderung menampilkan brand lokal untuk pengguna saat mencari produk. Tidak peduli jenis barang yang akan dibeli, Tokopedia selalu menampilkan berbagai brand maupun toko lokal dari berbagai kota di hampir seluruh kategori. Baik itu otomotif, fesyen, peralatan tukang, dan sebagainya.
Strategi tersebut membuat banyak pengguna, terutama para pria mengetahui nama-nama brand lokal baru yang terdaftar di Tokopedia. Checkout barang pun lebih mudah, tidak memakan banyak waktu, dan risiko terkena penipuan/plagiasi produk juga lebih kecil.
ADVERTISEMENTS
5. Jumlah promo atau diskon memang sedikit, tetapi dibarengi dengan fitur yang disukai para pria masa kini
Fitur di Tokopedia yang disukai para cowok
Meski jumlah diskon, promo, dan potongan tidak sebanyak apalagi sesering marketplace lain, akan tetapi Tokopedia juga menawarkan beberapa kelebihan yang mampu menjawab kepuasan konsumen, terutama para pria.
Misalnya saja tersedia fitur Kondisi (Baru dan Bekas), Dilayani Tokopedia, hingga jenis ketersediaan produk (PreOrder & Ready Stock). Berbeda dengan perempuan yang condong menyukai barang-barang baru, kebanyakan pria terkadang memilih membeli barang bekas tetapi layak pakai sehingga bisa menghemat pengeluaran belanja.
Dari penjelasan di atas, kamu juga punya pengalaman yang sama nggak. SoHip?
